Cewa Oto Servis

Websitemize Hoşgeldiniz

Yıllık Deneyim

Uzman Personel

Kurumsal Referans

Mutlu Müşteri

Hakkımızda

Firmamız, otomotiv bakım ve onarım sektöründe edindiği bilgi ve tecrübeyi müşteri memnuniyetiyle birleştirerek güvenilir hizmet sunmak amacıyla kurulmuştur. Kurulduğumuz günden bu yana her marka ve model araca, üretici standartlarına uygun bakım ve tamir hizmetleri sağlamaktayız. Amacımız, araç sahiplerinin güvenli, konforlu ve sorunsuz bir sürüş deneyimi yaşamasını sağlamaktır.

Alanında uzman ve sürekli eğitim alan teknik ekibimiz, gelişen otomotiv teknolojilerini yakından takip ederek modern teşhis ve onarım ekipmanlarıyla çalışmaktadır. Periyodik bakım, motor ve mekanik onarımlar, fren ve süspansiyon sistemleri, elektrik ve elektronik arıza tespitleri, klima bakımı ve lastik hizmetleri başta olmak üzere geniş bir hizmet yelpazesi sunuyoruz. Tüm işlemlerimizde kaliteli yedek parça kullanmaya ve şeffaf fiyat politikası uygulamaya özen gösteriyoruz.

Müşterilerimizle kurduğumuz güvene dayalı ilişki, işimizin temelini oluşturmaktadır. Araçlara yapılan her işlem hakkında detaylı bilgilendirme yaparak, onay alınmadan hiçbir uygulama gerçekleştirmiyoruz. Zamanın değerinin farkında olarak, hızlı ve etkili çözümler üretmeye önem veriyoruz.

Servisimizde sadece arıza gidermeyi değil, olası sorunları önceden tespit ederek uzun vadeli çözümler sunmayı hedefliyoruz. Bu sayede araçların performansı artarken, beklenmedik masrafların önüne geçilmesine katkı sağlıyoruz.

Sürekli gelişim anlayışımız ve müşteri odaklı yaklaşımımızla, oto servis bakım ve tamir hizmetlerinde güvenilir bir çözüm ortağı olmayı sürdürüyoruz. Aracınızı gönül rahatlığıyla emanet edebileceğiniz bir servis olarak, kalite ve dürüstlükten ödün vermeden hizmet vermeye devam ediyoruz.

Vizyonumuz
Otomotiv bakım ve onarım sektöründe güven, kalite ve teknolojiyi bir araya getirerek tercih edilen bir marka olmak. Sürekli gelişen hizmet anlayışımızla müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak, yenilikçi çözümler sunmak ve sektörde örnek gösterilen, sürdürülebilir başarıya sahip bir oto servis olarak faaliyetlerimizi uzun yıllar sürdürmeyi hedefliyoruz.
Misyonumuz
Her marka ve model araca, uzman kadromuz ve modern ekipmanlarımızla hızlı, güvenilir ve şeffaf hizmet sunmak. Müşterilerimizin güvenli sürüşünü sağlamak için kaliteli yedek parça kullanmak, doğru teşhis ve etkili onarım çözümleri üretmek. Dürüstlük ve müşteri memnuniyetini tüm hizmet süreçlerimizin merkezinde tutmak temel misyonumuzdur.


Uzman Ekip

Alanında deneyimli profesyonellerden oluşan ekibimiz, her projeye titizlikle yaklaşarak en doğru çözümleri üretir. Sürekli eğitim ve gelişim odaklı yapımız sayesinde bilgi birikimimizi güncel tutarız.

Profesyonel Hizmet

Hizmet süreçlerimizi uluslararası kalite standartlarına uygun şekilde yöneterek güvenilir sonuçlar sunarız. Her müşteriye özel yaklaşımımızla beklentileri en yüksek seviyede karşılamayı hedefleriz.22

Yenilikçi Yaklaşım

Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek süreçlerimize modern ve etkili çözümler entegre ederiz. İnovasyonu destekleyen çalışma kültürümüz, bizi rekabet ortamında daima bir adım öne taşır.

Müşteri Odaklılık

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru analiz ederek onlara en uygun hizmet modellerini sunarız. Memnuniyeti en öncelikli değer olarak görerek uzun vadeli iş birlikleri kurmayı amaçlarız.

Ekibimiz

Ad Soyad
Firmadaki Görevi
Ad Soyad
Firmadaki Görevi
Ad Soyad
Firmadaki Görevi
Ad Soyad
Firmadaki Görevi
Ad Soyad
Firmadaki Görevi
Ad Soyad
Firmadaki Görevi
Ad Soyad
Firmadaki Görevi
Ad Soyad
Firmadaki Görevi

Hizmetlerimiz

Periyodik Bakım Hizmetleri

Periyodik bakım, aracın uzun ömürlü ve güvenli şekilde kullanılabilmesi için büyük önem taşır. Servisimizde motor yağı, yağ ve hava filtreleri, fren sistemi, süspansiyon, sıvı seviyeleri ve genel araç kontrolleri titizlikle yapılmaktadır. Üretici tavsiyelerine uygun bakım aralıkları dikkate alınarak aracın ihtiyaçları belirlenir. Düzenli periyodik bakım, yakıt tüketimini azaltır, performansı artırır ve olası arızaların önceden tespit edilmesini sağlar. Bu sayede yüksek maliyetli onarımların önüne geçilerek sürüş güvenliği en üst seviyede tutulur.

Motor Bakım ve Onarım Hizmetleri

Motor, aracın en önemli ve karmaşık parçasıdır. Servisimizde motor arıza tespiti, performans düşüklüğü, yağ kaçakları ve mekanik sorunlar profesyonel ekipmanlarla detaylı şekilde incelenir. Gerekli durumlarda parça onarımı veya değişimi, kaliteli yedek parçalar kullanılarak gerçekleştirilir. Motor bakımı, aracın performansını artırırken yakıt tüketimini optimize eder. Uzman teknisyenlerimiz sayesinde motorla ilgili tüm işlemler güvenilir ve şeffaf bir şekilde yapılmaktadır.

Fren Sistemleri Bakım ve Onarımı

Fren sistemi, sürüş güvenliğini doğrudan etkileyen hayati bir unsurdur. Servisimizde fren balataları, diskler, hidrolik sistemi ve fren sıvısı detaylı şekilde kontrol edilir. Aşınmış veya performansını kaybetmiş parçalar, araç modeline uygun kaliteli ürünlerle değiştirilir. Düzenli fren bakımı, ani duruşlarda maksimum güvenlik sağlar ve kazaların önlenmesine yardımcı olur. Frenle ilgili oluşabilecek ses, titreme veya performans kaybı gibi sorunlar kısa sürede tespit edilerek çözüme kavuşturulur.

Elektrik ve Elektronik Arıza Tespiti

Günümüz araçlarında elektronik sistemlerin önemi giderek artmaktadır. Servisimizde arıza tespit cihazları kullanılarak motor beyni, sensörler, akü, şarj sistemi ve aydınlatma sistemleri detaylı olarak kontrol edilir. Elektriksel arızalar doğru teşhis edilmediğinde tekrarlayan sorunlara yol açabilir. Bu nedenle uzman ekibimiz, sorunun kaynağını net şekilde belirleyerek kalıcı çözümler sunar. Doğru yapılan elektronik onarımlar, aracın güvenli ve sorunsuz çalışmasını sağlar.

Klima Bakım ve Onarım Hizmetleri

Araç kliması, sürüş konforu kadar sağlık açısından da önemlidir. Servisimizde klima gazı dolumu, kaçak kontrolü, filtre değişimi ve genel sistem bakımı yapılmaktadır. Klima sisteminin düzenli bakımı, daha verimli soğutma sağlar ve kötü koku oluşumunu engeller. Arızalı klima sistemleri hem yakıt tüketimini artırır hem de konforu düşürür. Uzman ekibimiz, klima performansını artırarak dört mevsim konforlu bir sürüş deneyimi sunmayı hedefler.

Süspansiyon ve Direksiyon Sistemleri Bakımı

Süspansiyon ve direksiyon sistemleri, aracın yol tutuşu ve sürüş konforu üzerinde büyük etkiye sahiptir. Servisimizde amortisörler, rot, rotil, salıncak ve direksiyon bağlantı parçaları detaylı şekilde kontrol edilir. Aşınmış parçalar zamanında değiştirildiğinde, aracın dengesi ve sürüş güvenliği artar. Bu sistemlerdeki sorunlar, lastiklerin düzensiz aşınmasına ve kontrol kaybına yol açabilir. Düzenli bakım sayesinde daha konforlu ve güvenli bir sürüş sağlanır.

Cihazlarımız

Blog

Cihaz Adı

Blog

Cihaz Adı

Blog

Cihaz Adı

Blog

Cihaz Adı

Blog

Cihaz Adı

Bizden Haberler

Servisimizde Yeni Nesil Arıza Tespit Cihazları Kullanıma Alındı

Servisimizde, araçlara daha hızlı ve doğru müdahale edebilmek amacıyla yeni nesil arıza tespit cihazları kullanılmaya başlandı. Bu gelişmiş teknolojiler sayesinde motor, elektrik ve elektronik sistemlerdeki sorunlar kısa sürede tespit edilebiliyor. Yanlış teşhis riskinin azalması, hem onarım süresini kısaltıyor hem de gereksiz parça değişimlerinin önüne geçiyor. Teknolojik altyapımızı sürekli yenileyerek müşterilerimize daha kaliteli, güvenilir ve profesyonel oto servis hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Bu yatırımla birlikte servis hizmetlerimizin verimliliği önemli ölçüde artmıştır.

Periyodik Bakım Kampanyamıza Yoğun İlgi

Servisimizde başlattığımız periyodik bakım kampanyası, araç sahiplerinden yoğun ilgi görmeye devam ediyor. Kampanya kapsamında motor yağı, filtre kontrolleri, fren sistemi ve genel araç kontrolleri avantajlı fiyatlarla sunuluyor. Özellikle mevsim geçişlerinde aracını güvenle kullanmak isteyen müşterilerimiz kampanyadan faydalanıyor. Uzman ekibimiz tarafından titizlikle gerçekleştirilen bakım işlemleri, araç performansını artırırken olası arızaların önceden tespit edilmesini sağlıyor. Kampanyamız, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarımızın önemli bir parçasıdır.

Servis Alanımız Yenilendi ve Modernleşti

Müşterilerimize daha konforlu ve düzenli bir hizmet sunmak amacıyla servis alanımızda kapsamlı bir yenileme çalışması gerçekleştirildi. Yeni düzenleme ile bakım ve onarım alanları genişletildi, bekleme alanı daha modern ve konforlu hale getirildi. Ayrıca hijyen ve güvenlik standartları da üst seviyeye çıkarıldı. Bu yenileme sayesinde hem servis sürecimiz hızlandı hem de müşterilerimizin servis deneyimi daha keyifli hale geldi. Kaliteli hizmet anlayışımızı fiziki koşullarımızla da desteklemeye devam ediyoruz.

S.S.S

Periyodik bakım ne sıklıkla yapılmalıdır?

Periyodik bakım, aracın marka ve modeline göre değişmekle birlikte genellikle her 10.000–15.000 kilometrede veya yılda en az bir kez yapılmalıdır. Bu bakım kapsamında motor yağı, filtreler, fren sistemi, sıvı seviyeleri ve genel mekanik kontroller gerçekleştirilir. Düzenli bakım, aracın performansını korur ve yakıt tüketimini dengeler. Ayrıca ileride oluşabilecek büyük arızaların önceden tespit edilmesini sağlar. Üretici tavsiyelerine uygun yapılan periyodik bakım, aracın ömrünü uzatırken sürüş güvenliğini de artırır.

Aracımı servise getirdiğimde ne kadar sürede teslim alırım?

Servis süresi, yapılacak işlemlerin kapsamına göre değişiklik gösterir. Periyodik bakım gibi standart işlemler genellikle aynı gün içerisinde tamamlanır. Daha kapsamlı motor, elektrik veya mekanik onarımlar ise parça teminine bağlı olarak birkaç gün sürebilir. Servisimizde işlemler öncesinde detaylı inceleme yapılır ve tahmini teslim süresi müşterilerimizle paylaşılır. Onay alınmadan işlem yapılmaz. Böylece zaman planlamanızı rahatça yapabilir, sürpriz gecikmelerle karşılaşmazsınız.

Serviste kullanılan yedek parçalar orijinal mi?

Servisimizde kullanılan yedek parçalar, araç üretici standartlarına uygun, kaliteli ve garantili ürünlerden seçilmektedir. Müşterilerimizin talebine göre orijinal veya eşdeğer kaliteli muadil parçalar kullanılabilmektedir. Parça değişimi öncesinde müşteriye bilgi verilerek onay alınır. Kalitesiz parçalar, kısa sürede tekrar arıza oluşmasına yol açabileceği için tercih edilmez. Amacımız, aracın performansını ve güvenliğini uzun vadede koruyacak çözümler sunmaktır.

Arıza tespiti ücretli midir?

Arıza tespit ücreti, yapılacak incelemenin detayına ve kullanılan ekipmanlara göre değişebilir. Basit kontroller genellikle ücretsiz yapılırken, kapsamlı elektronik arıza tespitlerinde cihaz kullanımı gerekebilir. Bu durumda ücret bilgisi işlem öncesinde müşterilerimizle paylaşılır. Onay alınmadan herhangi bir işlem gerçekleştirilmez. Arıza tespitinin doğru yapılması, gereksiz parça değişimlerinin önüne geçer ve uzun vadede maliyet tasarrufu sağlar.

Serviste yapılan işlemler garantili midir?

Evet, servisimizde yapılan tüm bakım ve onarım işlemleri belirli süre veya kilometre garantisi kapsamındadır. Kullanılan yedek parçalar da üretici veya tedarikçi garantisine sahiptir. İşlem sonrası oluşabilecek sorunlarda, araç tekrar kontrol edilerek gerekli destek sağlanır. Garanti kapsamında yapılan işlemler, müşterilerimizin servisimize duyduğu güveni pekiştirmektedir. Amacımız, sadece aracı onarmak değil, uzun vadeli memnuniyet sağlamaktır.

Randevu almadan servise gelebilir miyim?

Randevusuz servis kabulü mümkündür; ancak yoğunluk durumuna göre bekleme süresi oluşabilir. Randevu alarak gelmeniz, işlemlerinizin daha hızlı ve planlı şekilde yapılmasını sağlar. Randevu sistemi sayesinde servis süresi kısalır ve araç teslim zamanı daha net olur. Telefonla veya online kanallar üzerinden kolayca randevu oluşturabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini artırmak için randevulu çalışmayı önermekteyiz.

Servis sonrası bakım önerileri sunuyor musunuz?

Servis sonrası müşterilerimize, aracın durumu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmaktadır. Yapılan işlemler, değiştirilen parçalar ve ileride dikkat edilmesi gereken noktalar açıkça anlatılır. Ayrıca bir sonraki bakım zamanı ve önerilen kontroller hakkında bilgi verilir. Bu sayede araç sahipleri, araçlarını daha bilinçli şekilde kullanabilir. Düzenli bakım alışkanlığı kazanılması, hem güvenliği artırır hem de beklenmedik arıza masraflarını azaltır.

Müşteri Yorumları

Aracımı periyodik bakım için bu servise getirdim ve aldığım hizmetten son derece memnun kaldım. Personel oldukça ilgili ve güler yüzlüydü. Yapılan tüm işlemler bana detaylı şekilde anlatıldı, gereksiz hiçbir işlem önerilmedi. Fiyatlar da verilen hizmete göre oldukça makuldü. Aracımı zamanında teslim aldım ve bakım sonrası performans farkını net şekilde hissettim. Güvenilir bir servis arayan herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Ad Soyad

Meslek

Uzun süredir yaşadığım bir motor arızası vardı ve birkaç serviste çözüm bulamamıştım. Bu servise geldiğimde arıza kısa sürede tespit edildi ve kalıcı bir çözüm sunuldu. Ustaların bilgisi ve tecrübesi gerçekten fark yaratıyor. Ayrıca süreç boyunca bilgilendirilmek insana güven veriyor. Servis ortamı temiz ve düzenliydi. Aracımı gönül rahatlığıyla teslim ettim ve sonuçtan çok memnun kaldım. İşini ciddiyetle yapan bir oto servis olduğunu düşünüyorum.

Ad Soyad

Meslek

Fren ve süspansiyon sistemleriyle ilgili bakım yaptırdım. Hem hızlı hem de titiz bir çalışma yapıldı. Kullanılan parçalar kaliteli ve işlemler sonrasında test sürüşü yapılması beni oldukça memnun etti. Müşteri memnuniyetine gerçekten önem veriyorlar. Ayrıca randevu saatine sadık kalmaları büyük bir artı. Araçla ilgili her soruma sabırla cevap verdiler. Böyle profesyonel ve dürüst çalışan servisleri bulmak zor. Kesinlikle tavsiye ediyorum.

Ad Soyad

Meslek

Aracımın klima sistemi düzgün çalışmıyordu ve yaz aylarında büyük sorun yaşıyordum. Bu serviste yapılan kontrol sonrası sorun kısa sürede giderildi. Hem bakım hem de gaz dolumu yapıldı ve sonuç mükemmel oldu. Çalışanlar son derece ilgili ve çözüm odaklıydı. Fiyat konusunda da sürpriz yaşamadım, başta konuşulan neyse onu ödedim. Kaliteli hizmet anlayışıyla çalışan bir oto servis. Bundan sonra çevreme de gönül rahatlığıyla önereceğim.

Ad Soyad

Meslek

Referanslarımız

Alitalia Ticaret Grubu
HSBC Bankası A.Ş
Lexmark Limited Şirketi
Walmart Ticaret Sanayi A.Ş
Signify Health Sağlık Grubu
TomTom Ticaret Sanayi A.Ş.
Viatris Ticaret Grubu
Zoetis Limited Şirketi

İletişim

Adreslerimiz
Merkez
Alaadiinbey Mahallesi Fatih Caddesi No:115 Beykoz/İSTANBUL
Fabrika
Sultanbey Mahallesi Akınözü Caddesi No:128 Silivri/İSTANBUL

Telefon Numaralarımız
Merkez
0 212 000 00 00
Fabrika
0 212 000 00 00

E-Maillerimiz
Genel
info@cewa.com.tr
Muhasebe
muhasebe@cewa.com.tr

Çalışma Saatlerimiz
Pazartesi-Cumartesi
08:00 - 17:00
Pazar
Tatil

İş Ortaklarımız

Myob Ticaret Grubu
Belimo Ticaret Sanayi A.Ş
Life Groups Sağlık Hizmetleri
Lilly Limited Şirketi
Citrus Sağlık Grubu
Trustly Ticaret Sanayi A.Ş.
Oldendorff Ticaret Grubu
Grabyo Limited Şirketi